Kaebuste lahendamise kord

Teenuse osutamise tingimused

Privaatsuspoliitika

Promelauks OÜ

Käesolevad privaatsustingimused selgitavad, kuidas Promelauks OÜ (edaspidi Teenuseosutaja) töötleb patsientide ja veebilehe külastajate isikuandmeid kooskõlas kehtiva õigusega, sh isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR).


1. Vastutav töötleja

Vastutav isikuandmete töötleja on:
Promelauks OÜ
Registrikood: 10970584
E-post: promelauks@gmail.com

Telefon: +372 529 9877


2. Milliseid isikuandmeid me töötleme

Teenuse osutamisel ja veebilehe kasutamisel võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

  • nimi ja kontaktandmed (telefon, e-post);

  • isikukood (vajadusel);

  • terviseandmed, mis on vajalikud teenuse osutamiseks;

  • teenuste kasutamisega seotud andmed (broneeringud, visiidid);

  • arveldamisega seotud andmed;

  • veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed (nt IP-aadress, küpsised).


3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Isikuandmeid töödeldakse:

  • tervishoiu- ja taastusraviteenuste osutamiseks;

  • teenuse aja broneerimiseks ja haldamiseks;

  • patsiendiga suhtlemiseks;

  • arveldamiseks ja raamatupidamiseks;

  • õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks;

  • teenuse kvaliteedi ja veebilehe toimimise parandamiseks.


4. Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on:

  • lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevad toimingud;

  • seadusest tulenevate kohustuste täitmine;

  • patsiendi nõusolek (nt foto- ja videomaterjal);

  • Teenuseosutaja õigustatud huvi teenuste korraldamisel ja arendamisel.

Terviseandmeid töödeldakse üksnes ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks.


5. Isikuandmete edastamine

Isikuandmeid võidakse edastada:

  • Teenuseosutaja koostööpartneritele (nt raamatupidamine, IT-teenused), kui see on vajalik teenuse osutamiseks;

  • riigiasutustele seadusest tuleneva kohustuse alusel (nt Tervisekassa).

Isikuandmeid ei edastata kolmandatesse riikidesse väljaspool Euroopa Liitu, välja arvatud juhul, kui see on õigusaktidega lubatud ja andmete kaitse on tagatud.


6. Andmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse:

  • nii kaua, kui see on vajalik teenuse osutamiseks;

  • vastavalt seadusest tulenevatele säilitamistähtaegadele;

  • raamatupidamise ja tervishoiu dokumentatsiooni osas vastavalt kehtivale õigusele.


7. Andmesubjekti õigused

Patsiendil on õigus:

  • saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;

  • tutvuda oma isikuandmetega;

  • nõuda ebaõigete andmete parandamist;

  • nõuda andmete kustutamist või töötlemise piiramist seaduses sätestatud juhtudel;

  • esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;

  • võtta tagasi antud nõusolek.

Soovide korral palume pöörduda Teenuseosutaja kontaktandmetel.


8. Küpsised

Veebileht võib kasutada küpsiseid, et parandada kasutajakogemust ja analüüsida veebilehe kasutamist.
Küpsiste kasutamist saab piirata veebilehitseja seadete kaudu.


9. Turvalisus

Teenuseosutaja rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete kaitseks, et vältida andmete loata töötlemist, kadumist või avalikustamist.


10. Privaatsustingimuste muutmine

Teenuseosutajal on õigus privaatsustingimusi ajakohastada.
Muudatused avaldatakse veebilehel ja jõustuvad avaldamisest.


11. Kaebused

Kui patsient leiab, et tema isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.

TELEFON

+ 372 600 6020

E-MAIL

info@promelauks.ee

AADRESS

Tallinn, Ädala 1

Copyright © 2025 GIT DESIGN OÜ